Webová platforma
Pro odeslání logů z webové verze platformy klikněte na tlačítko „Podpora & pomoc“ v levém menu a poté zvolte možnost „Odeslat hlášení o chybě".
V komentáři prosím uveďte podrobné informace týkající se nahlášené chyby nebo uveďte, že se logy vztahují k podané reklamaci.
 |
 |
 |
Mobilní aplikace
Pro odeslání logů z mobilní aplikace XTB klikněte na ikonu Profilu v levém horním rohu, poté přejděte do sekce „Nastavení“ a vyberte možnost „Odeslat hlášení o chybě".
V komentáři prosím uveďte podrobné informace týkající se nahlášené chyby nebo uveďte, že se logy vztahují k podané reklamaci. Ve spodní části obrazovky je třeba potvrdit odeslání.
 |
 |
 |
Hlášení chyby bez přihlášení do aplikace
Logy lze také odeslat bez nutnosti přihlášení do aplikace. K tomu je třeba kliknout na tlačítko „Pomoc“ v pravém horním rohu přihlašovací obrazovky a poté zvolit možnost „Odeslat hlášení o chybě“.
 |  |
Pokud potřebujete k předmětnému dotazu více informací,
