💸 Para poder verificar o estado do seu levantamento, dirija-se à Área de Cliente -> O meu Perfil -> Histórico de Levantamentos.
Poderá aí verificar a data da ordem de levantamento, o montante do levantamento e o estado atual.
🚩 Os levantamentos são solicitados ao banco 24 horas por dia, três horas após a apresentação da instrução de levantamento. O cancelamento das instruções é possível até à hora acima indicada. Gostaríamos também de referir que o envio de fundos é executado pelo banco até ao dia útil seguinte. O tempo necessário para transferir receber os fundos em EUR não deve exceder dois dias úteis. Os levantamentos em USD podem demorar mais tempo a ser processados pelos bancos e os fundos podem demorar 2-3 dias a aparecer na sua conta.
Se ainda necessitar de ajuda com a sua questão.
