Le service eWallet propose deux méthodes de dépôt :
Virement bancaire traditionnel
Transfert de fonds de votre compte d’investissement XTB vers votre compte de devises eWallet
Pour déposer des fonds sur votre compte de devises eWallet, suivez ces étapes dans l'application XTB :
Sélectionnez l'onglet Portefeuille dans le menu en bas de l'application.
Cliquez sur l'icône de carte en haut à droite.
Sélectionnez « Dépôt » dans le menu qui apparaît.
Vous pouvez effectuer un dépôt par virement bancaire ou en transférant depuis un autre compte d'investissement chez XTB.
Dans quel délai mon dépôt apparaîtra-t-il sur mon compte eWallet ?
Les virements bancaires classiques sont généralement traités sous 24 heures ouvrables. Les virements instantanés en EUR sont traités en trois sessions : à 10h00, 15h00 et 18h00. Les autres paiements instantanés peuvent prendre environ 24 heures ouvrables.
Si votre dépôt eWallet n’a pas été traité dans les délais indiqués ci-dessus, veuillez contacter le service client par chat ou à l’adresse support@xtb.fr
Puis-je effectuer des transactions sur mon compte d'investissement XTB directement à partir des fonds disponibles sur mon compte eWallet en devises ?
Les fonds disponibles sur les comptes eWallet en devises ne peuvent pas être utilisés directement pour effectuer des transactions sur des instruments financiers : avant d'effectuer une transaction, vous devez les transférer vers votre compte d'investissement XTB.
Il convient de noter que les comptes d'investissement chez XTB sont tenus exclusivement dans trois devises : PLN, EUR ou USD. Cela signifie qu'il n'est pas possible de tenir un compte d'investissement, par exemple, en NOK.
La devise de cotation de l'instrument (par exemple, les actions cotées en NOK à la bourse d'Oslo) ne doit pas nécessairement correspondre à la devise du compte d'investissement. Dans ce cas, la transaction sera automatiquement convertie. Toutes les conversions de devises résultant de transactions (ouverture et clôture) ainsi que des événements corporatifs sur les OMI et les Droits fractionnaires sur le compte d'investissement sont soumises à une marge de 0,5 % du taux de change XTB.
Pour consulter des informations détaillées sur le portefeuille électronique eWallet, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Ce service est accessible aux particuliers titulaires d'un compte d'investissement auprès de XTB S.A. Le prestataire de services de portefeuille électronique, incluant les comptes de paiement et la carte, est DiPocket UAB, un établissement de monnaie électronique agréé par la Banque de Lituanie. La carte est émise sous licence Mastercard.
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