Sie müssen sich nicht mehr an Details früherer Gespräche erinnern oder Ihr Anliegen von Grund auf neu schildern – Sie kehren genau dort zum Thema zurück, wo Sie es verlassen haben. Ab sofort wird Ihr Chatverlauf gespeichert, sodass Sie jederzeit zu früheren Unterhaltungen zurückkehren können.
Im neuen Bereich „Chatverlauf“ finden Sie Ihre Gespräche mit dem KI-Assistenten sowie den XTB-Beratern. Sie können ein angefangenes Thema ganz einfach fortsetzen, frühere Antworten überprüfen oder zu einem aktiven Gespräch mit einem Berater zurückkehren.
Was Sie gewinnen?
✅ Zugriff auf gespeicherte Gespräche an einem Ort
✅ Fortsetzung der Unterhaltung mit der KI sowie unseren Beratern ohne die Notwendigkeit, den Kontext von vorne zu wiederholen
✅ Informationen über neue, ungelesene Nachrichten von Ihrem Berater
✅ Einsicht in geschlossene Konversationen mit dem Berater im Vorschaumodus
Wo finden Sie den Verlauf?
Den Gesprächsverlauf finden Sie:
im Help Center, direkt unter der Suchleiste,
direkt aus dem Chatfenster heraus über die Schaltfläche oben rechts.
Wichtige Informationen
Gespräche werden nach dem Datum der letzten Aktivität sortiert, sodass sich die neuesten Themen immer oben auf der Liste befinden.
Es besteht keine Möglichkeit, den Chatverlauf zu löschen.
Dank des gespeicherten Verlaufs kehren Sie schneller zu angefangenen Themen zurück und erhalten einfacher die benötigte Hilfe.
Wenn Sie weitere Hilfe zu Ihrem Anliegen wünschen,