أخبار الشركة

اليوم، هناك تغيير في تاريخ التسليم لأدوات AUS200 وMEXComp وWHEAT. سيتم إضافة أو خصم مبالغ مناسبة من نقاط المبادلة على العملاء الذين لديهم مراكز مفتوحة.

هؤلاء هم:

- MEXComp ستكون - 1470 نقطة مبادلة لصفقة الشراء، 1470 نقطة مبادلة لصفقات البيع.

- AUS200 ستكون 13 نقطة مبادلة لصفقة الشراء؛ -13 نقطة مبادلة لصفقة البيع.

- WHEAT ستكون - 1700 نقطة مبادلة لصفقة الشراء؛ 1700 نقطة مبادلة لصفقة البيع.

تنطبق هذه المعلومات على الأدوات المذكورة أعلاه والمتوفرة في جميع العروض على منصتي xStation وMT4. يرجى ملاحظة أن أسماء الأدوات في العروض الفردية قد تكون مختلفة قليلاً.

تتوفر قائمة مفصلة بجميع أسماء الأدوات في جدول الهامش.

XTB

اليوم، في نهاية يوم التداول، ستقوم الأدوات الأساسية AUS200, MEXComp a و WHEAT بتغيير مواعيد تسليمها. الفرق الحالي بين أسعار العقود الآجلة مع شروط التسليم المتتالية هو:

- WHEAT  تقريبا. 19.00 دولار أمريكي

- MEXComp  تقريبًا.  910  دولار أمريكي

- AUS200  تقريبًا. 11 -  دولار أمريكي

ويعني أنه إذا لم يحدث أي شيء بين إغلاق اليوم وافتتاح الغد، فإن السعر المفتوح لـ:
- ينبغي أن تكون منتجات  MEXComp, WHEAT أعلى بقيم معينة
- يجب أن يكونAUS200 أقل بقيمة معينة

سيتم تصحيح تغيير قيمة المركز المرتبط بالتغيير الأساسي عن طريق نقاط المبادلة المساوية للقيمة الأساسية. يرجى من العملاء الذين لديهم أوامر الحد والإيقاف القريبة من السعر الحالي تعديل مراكزهم وفقًا للتغيرات في القيمة الأساسية. وبخلاف ذلك، سيتم تنفيذ أوامر الإيقاف والحد وفقًا للإجراءات القياسية.

تنطبق هذه المعلومات على الأدوات المذكورة أعلاه والمتوفرة في جميع العروض على منصتي xStation و MT4. يرجى ملاحظة أن أسماء الأدوات في العروض الفردية قد تكون مختلفة قليلاً.

تتوفر قائمة مفصلة بجميع أسماء الأدوات في جدول الهامش.

مهم:
من المهم أن نتذكر أنه بعد حساب نقاط المبادلة (التي هي نتيجة الأساس بين سلسلتين من عقود الأداة الأساسية)، ستتغير قيمة سجلات حساب العميل. مع قاعدة كبيرة جدًا، قد يحدث تجاوز مستوى الهامش المطلوب. في مثل هذه الحالة، سيبدأ الإغلاق التلقائي للصفقة، بدءًا من الصفقة التي تحقق أقل نتيجة مالية وتستمر حتى اللحظة التي يتم فيها الوصول إلى مستوى الهامش المطلوب. يجب على العملاء أيضًا تعديل طلباتهم المعلقة النشطة. إذا كان سعر تفعيل الأمر الذي حدده العميل يقع ضمن الفجوة المتعلقة بالتمديد، فسيتم تنفيذ الأمر بالسعر الافتتاحي للأداة. لتجنب هذا الموقف، يجب إزالة الأوامر المعلقة قبل نهاية جلسة التداول للأداة في يوم التمديد.

XTB

اليوم، هناك تغيير في تاريخ التسليم لأدوات NATGAS و SOYBEAN و SOYOIL. سيتم إضافة أو خصم مبالغ مناسبة من نقاط المبادلة على العملاء الذين لديهم صفقات مفتوحة.

هؤلاء هم:

- SOYBEAN نقاط المبادلة لصفقة الشراء هي 2750 ؛ نقطة مبادلة لصفقة البيع 2750-

- NATGAS نقاط المبادلة لصفقة الشراء هي 79 ؛ نقطة مبادلة لصفقة البيع  79-

- SOYOIL نقاط المبادلة لصفقة الشراء هي 16 ؛ نقطة مبادلة لصفقة البيع 16-

تنطبق هذه المعلومات على الأدوات المذكورة أعلاه والمتوفرة في جميع العروض على منصتي xStation وMT4. يرجى ملاحظة أن أسماء الأدوات في العروض الفردية قد تكون مختلفة قليلاً.

تتوفر قائمة مفصلة بجميع أسماء الأدوات في جدول الهامش.

XTB

في يوم الاثنين 17 يونيو، من الساعة 15:31 إلى الساعة 15:57، لم تكن منصتنا متاحة للعملاء. أثناء افتتاح السوق الأمريكية، تلقينا عروض أسعار غير صحيحة من موردنا لجميع الأسهم الأمريكية، مما أدى إلى إنشاء معاملات تلقائية بشكل مصطنع وبالتالي تعطيل عمل خادم المعاملات. ونتيجة لذلك، لم يتمكن العملاء من تسجيل الدخول إلى حساباتهم.

نحن ندرك أن مسؤولية عمل المنصة تقع على عاتق XTB ونأسف جدًا لهذا الموقف. ومع ذلك، لقد تم تصحيح جميع الأوامر التي تم تنفيذها بشكل غير صحيح على الفور.

الحادث اليوم له نفس السبب الفني الذي حدث في 12 حزيران (يونيو). ونتيجة لذلك، أطلقنا فريقًا خاصًا اكتشف سبب المشاكل وأعاد فحصها في بيئات الاختبار. نحن نعمل حاليًا على إيجاد حل دائم وتنفيذ هذا الحال في أقرب وقت ممكن. في الوقت نفسه، نتوقع أننا سنكمل في شهر سبتمبر مشروعًا مدته نصف عام لتحديث خادم المعاملات، مما يسمح بتوسيع إنتاجيته بشكل أسرع بكثير، الأمر الذي من شأنه أن يجعل منصة XTB مقاومة بشكل دائم لأي تغييرات مفاجئة في حجم الصفقات.

ونطلب من جميع المستخدمين المتأثرين بهذا الوضع تقديم الشكاوى إلكترونيًا عبر النموذج المتوفر في مكتب العميل:

https://co.xtb.com/#/claims

اليوم، في نهاية يوم التداول، ستقوم الأدوات الأساسية NATGAS و SOYBEAN و SOYOIL بتغيير مواعيد تسليمها. الفرق الحالي بين أسعار العقود الآجلة مع شروط التسليم المتتالية هو:

- SOYBEAN   تقريبا. -27.25 دولار أمريكي

- NATGAS تقريبًا. 0.079 دولار أمريكي

- SOYOIL   تقريبًا. 0.31 دولار أمريكي

ويعني أنه إذا لم يحدث أي شيء بين إغلاق اليوم وافتتاح الغد، فإن السعر المفتوح لـ:
- ينبغي أن تكون منتجات NATGAS و SOYOIL أعلى بقيم معينة
- يجب أن يكون SOYOIL أقل بقيمة معينة

سيتم تصحيح تغيير قيمة المركز المرتبط بالتغيير الأساسي عن طريق نقاط المبادلة المساوية للقيمة الأساسية. يرجى من العملاء الذين لديهم أوامر الحد والإيقاف القريبة من السعر الحالي تعديل مراكزهم وفقًا للتغيرات في القيمة الأساسية. وبخلاف ذلك، سيتم تنفيذ أوامر الإيقاف والحد وفقًا للإجراءات القياسية.

تنطبق هذه المعلومات على الأدوات المذكورة أعلاه والمتوفرة في جميع العروض على منصتي xStation و MT4. يرجى ملاحظة أن أسماء الأدوات في العروض الفردية قد تكون مختلفة قليلاً.

تتوفر قائمة مفصلة بجميع أسماء الأدوات في جدول الهامش.

مهم:
من المهم أن نتذكر أنه بعد حساب نقاط المبادلة (التي هي نتيجة الأساس بين سلسلتين من عقود الأداة الأساسية)، ستتغير قيمة سجلات حساب العميل. مع قاعدة كبيرة جدًا، قد يحدث تجاوز مستوى الهامش المطلوب. في مثل هذه الحالة، سيبدأ الإغلاق التلقائي للصفقة، بدءًا من الصفقة التي تحقق أقل نتيجة مالية وتستمر حتى اللحظة التي يتم فيها الوصول إلى مستوى الهامش المطلوب. يجب على العملاء أيضًا تعديل طلباتهم المعلقة النشطة. إذا كان سعر تفعيل الأمر الذي حدده العميل يقع ضمن الفجوة المتعلقة بالتمديد، فسيتم تنفيذ الأمر بالسعر الافتتاحي للأداة. لتجنب هذا الموقف، يجب إزالة الأوامر المعلقة قبل نهاية جلسة التداول للأداة في يوم التمديد.

XTB